baj77 গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

baj77 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও আনন্দদায়ক অনলাইন বিনোদন সেবা প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আপনি যখন baj77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা কী ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

এই নীতি baj77-এর সমস্ত পরিষেবায় প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে সম্মতি দিয়েছেন। আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলার দায়িত্ব আপনার।

আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করব। হালনাগাদের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

baj77 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, লগইন করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি নিজে যে তথ্য দেন:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত)
• পরিচয়পত্র বা জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে)
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (bKash, Nagad, Rocket বা Upay নম্বর)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস শনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও স্ক্রিন রেজোলিউশন
• পেজ ভিজিট, ক্লিক ও সেশনের সময়কাল
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য
• লগইন ও লগআউটের সময়

২.৩ লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

আপনার জমা, উত্তোলন ও বেটিং কার্যক্রমের সাথে সংশ্লিষ্ট তথ্য, যেমন লেনদেনের তারিখ, পরিমাণ এবং পদ্ধতি।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

baj77 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
• পরিষেবা প্রদান: বেটিং, গেমিং ও অন্যান্য সুবিধা সচল রাখতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলন নিরাপদভাবে সম্পন্ন করতে।
• বয়স ও পরিচয় যাচাই: ২১+ নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে আপনার সমস্যার সমাধান করতে।
• নিরাপত্তা ও সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ও প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক আচরণ শনাক্ত করে সহায়তা প্রদানে।
• আইনি দায়িত্ব পালন: প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলতে।
• পরিষেবার উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নত করতে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করব না। যদি নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের প্রয়োজন হয়, তাহলে আমরা আগেভাগে আপনাকে জানাব এবং প্রয়োজনে নতুন সম্মতি গ্রহণ করব।

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

baj77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন ব্যবহার করে, যা আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে আদান-প্রদান হওয়া সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

৪.১ তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

• SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত রাখা হয়।
• পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করা হয়।
• পেমেন্ট তথ্য আলাদা নিরাপত্তা স্তরে সংরক্ষণ করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করা হয়।
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠানো হয়।

৪.২ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য ধরে রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে যতটুকু প্রয়োজন ততদিন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। লেনদেন সংক্রান্ত রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

baj77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা অপরিহার্য হতে পারে:

• পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য। এই সংস্থাগুলো কেবল লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তি সেবাদাতারা, যারা চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা বাধ্যবাধকতা মেনে চলেন।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রমের তদন্তে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে।

তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য প্রেরণের আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারা আমাদের গোপনীয়তামান মেনে চলে এবং যথাযথ ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় রাখে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

baj77 কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

৬.১ আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি: লগইন অবস্থা ধরে রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য। এগুলো অক্ষম করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: পেজের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য — সব তথ্য বেনামে প্রক্রিয়া করা হয়।

৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: অসম্পূর্ণ বা ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।
• মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য ধরে রাখা প্রয়োজন হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোগত ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সম্মতির উপর নির্ভরশীল, সেখানে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করব।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

baj77 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন বা তথ্য প্রদান করেছেন, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেব।

অভিভাবক বা আইনি অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে, তারা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

baj77 আন্তর্জাতিক মানের সার্ভার ও অবকাঠামো ব্যবহার করে পরিষেবা পরিচালনা করে। কখনো কখনো আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সার্ভারে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে। এ ধরনের স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• প্রাপক দেশে বা সংস্থায় পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান।
• তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে যথাযথ চুক্তি সম্পাদিত হয়েছে।
• তথ্য ট্রানজিটে এনক্রিপ্টেড থাকে।

নীতি পরিবর্তন

baj77 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব।
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাব।
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে আপনি হালনাগাদ নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন। যদি আপনি পরিবর্তনে সম্মত না হন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আছে।

অন্যান্য সাইটের লিংক

baj77-এর প্ল্যাটফর্মে বাহ্যিক ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। এই বাহ্যিক সাইটগুলোর গোপনীয়তা নীতির জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই। আপনি যখন কোনো বাহ্যিক সাইটে যান, তখন সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।